Armonia H&B es un emprendimiento enfocado en la comercialización de productos en los nichos de Salud y Belleza, operando bajo el modelo de negocio de Dropshipping Local en Chile a través de la plataforma Dropi Chile.
Todos los productos disponibles en nuestro catálogo son de uso libre y no contienen ingredientes que requieran receta médica, por lo que no están sujetos a registro en el Instituto de Salud Pública (ISP).
Nuestro método de venta se realiza exclusivamente a través de WhatsApp e Instagram, lo que significa que Armonia H&B no cuenta con una página web oficial.
Mediante Dropi, gestionamos las órdenes de compra generadas por nuestros clientes. El proveedor se encarga de la logística del producto, desde la salida de sus bodegas hasta la entrega final, la cual es realizada por el operador logístico Bluexpress, asegurando un servicio de envío eficiente y confiable.
Es importante mencionar que Armonia H&B es un emprendimiento en fase inicial, por lo que aún no cuenta con un registro formal de empresa en Chile. Sin embargo, trabajamos con seriedad y compromiso para ofrecer productos y servicios de calidad.
En Armonia H&B, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en relación con nuestro modelo de negocio de Salud y Belleza basado en Dropshipping Local en Chile.
Al interactuar con nuestros servicios y realizar compras, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
Recopilamos y procesamos información personal únicamente para cumplir con los servicios ofrecidos. Los datos que podemos recopilar incluyen:
Nombre completo del cliente.
Dirección de entrega.
Número de contacto.
Correo electrónico.
Información relacionada con las compras realizadas.
Utilizamos su información personal con los siguientes propósitos:
Procesar y gestionar las órdenes de compra.
Coordinar la logística del producto con nuestros proveedores (Dropi) y el operador logístico (Bluexpress).
Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido.
Brindar atención al cliente y soporte postventa.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Para llevar a cabo nuestras operaciones, compartimos información limitada con los siguientes terceros:
Dropi Chile: Proveedor encargado de procesar las órdenes y gestionar la logística de los productos desde sus bodegas.
Bluexpress: Operador logístico responsable de la entrega de última milla al cliente final.
Estos terceros utilizan la información únicamente para cumplir con los servicios contratados y están obligados a protegerla conforme a sus propias políticas de privacidad y la legislación chilena.
En Armonia H&B, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la protección absoluta de los datos transmitidos electrónicamente.
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o para cumplir con obligaciones legales.
Como cliente, tiene derecho a:
Acceder a la información personal que hemos recopilado.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de su información personal, excepto cuando estemos obligados a conservarla por razones legales.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a: alcaino.m.luis@gmail.com
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios importantes publicando una versión actualizada en nuestras plataformas.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: alcaino.m.luis@gmail.com
Teléfono: +569 5522 1135
Bienvenido a Armonia H&B. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos. Al realizar una compra, usted acepta los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
Armonia H&B es un emprendimiento enfocado en Salud y Belleza, que opera bajo el modelo de Dropshipping Local en Chile mediante la plataforma Dropi Chile.
Los productos disponibles son gestionados por Dropi, y el envío se realiza a través del operador logístico Bluexpress.
Los productos disponibles en nuestro catálogo están sujetos a disponibilidad.
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA.
Nos reservamos el derecho de actualizar los precios y modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
El cliente realiza un pedido a través de nuestras plataformas oficiales: Instagram o WhatsApp.
Al confirmar su pedido, el cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa, incluyendo su nombre, dirección de entrega y datos de contacto.
Una vez confirmado el pago, gestionaremos la orden con Dropi y el operador logístico Bluexpress para la entrega.
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma, como transferencias bancarias u otras opciones que se comuniquen directamente.
El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar el pedido.
Los productos se envían exclusivamente dentro de Chile.
La entrega de última milla es gestionada por Bluexpress. Los tiempos de envío pueden variar según la región y están sujetos a la disponibilidad del operador logístico.
Armonia H&B no se hace responsable de retrasos ocasionados por problemas externos al negocio, como fallas en el operador logístico o causas de fuerza mayor.
Cambios y devoluciones: Solo se aceptarán productos en caso de defectos de fábrica. El cliente debe reportar cualquier problema dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Requisitos para devoluciones:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
El cliente debe proporcionar un comprobante de compra.
Los costos de envío relacionados con cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que el producto tenga un defecto comprobado.
Armonia H&B no se responsabiliza por:
Daños ocasionados por el mal uso de los productos.
Retrasos o inconvenientes atribuibles a terceros (Dropi o Bluexpress).
La responsabilidad de Armonia H&B se limita al valor total del producto adquirido.
El uso de datos personales recopilados durante el proceso de compra está regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra plataforma oficial.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestras plataformas oficiales.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
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Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Chile.